LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING..

Es fundamental y muy importante que todas las empresas se preocupen y se esfuercen por conocer técnicas y métodos que les permitan tener un mejor desempeño en Marketing, la implementación de estrategias basados en los conceptos proporcionados por las 22 Leyes inmutables del Marketing, constituyen sin lugar a duda una herramienta fundamental e indispensable para quienes se proponen marcar la diferencia, además de realizar un análisis que les permita identificar como me encuentro en el mercado? que se quiere lograr? Y como se va ha lograr?. Realmente estas 22 leyes incitan al cambio, ha tratar de aplicarlas dentro de nuestras compañías, a adentrarnos en el tema y a realmente determinar si se aplica el concepto “ Viólelas bajo su propio riesgo”
“Las comparaciones son odiosas,“ sin embargo a lo largo de la lectura se analizan los casos presentados de situaciones y sucesos reales que se vivencian en las diferentes empresas tanto negativos como positivos como ejemplos a analizar, los cuales finalmente dejan grandes enseñanzas y además permiten hacer una comparación con la empresa y un cuestionamiento que determine si se esta siendo participe del error, si se están haciendo bien las cosas o si realmente debo implementar un cambio
El hecho de ser líderes en el mercado y ser recordados en la mente del consumidor como primeros, implica una gran responsabilidad y un gran esfuerzo, no solo con los productos sino también con los servicios como producto. Por eso es necesario que cada vez que sea lanzado un producto o una categoría se haga con mucho disciplina y centrados en el mercado y que si no posee éxito se realice un relanzamiento con mucha mas innovación, que sea atrayente al mercado y en la cual la percepción del consumidor pueda cambiar. Si los productos se encuentran en las mentes de los consumidores desde la primera vez muy seguramente los resultados sean los esperados. El hecho de encontrarse siempre como primera opción en la mente del consumidor genera en los clientes fidelización por el producto o servicio. Esta percepción positiva de los clientes muy seguramente va ha generar efectos multiplicadores positivos a los demás clientes, por ello la relevancia de aportar siempre lo mejor en las categorias, productos y servicios.
La exclusividad en productos o servicio es un factor relevante que marca la diferencia, el hecho de ser exclusivos hace que los clientes tengan obligatoriamente que obtener dicho producto o servicio, porque no lo van a encontrar en otro lugar, por eso se hace necesario que se garantice un buen servicio para continuar atrayendo los clientes y aprovechando esta ventaja competitiva. Si se llegase a generar un aspecto negativo se debe tener en cuenta el dicho “ Una queja es un favor” muy seguramente esa percepción del cliente negativa sea el inicio para un cambio o una mejora la cual proporcione mayores beneficios para los clientes y de igual manera una solución a sus necesidades y requerimientos.
Nadie conoce que va ha suceder en un futuro porque es impredecible, sin embargo este aspecto se convierte en una alerta que nos permita identificar como estamos frente al mercado y como realmente debo comportarme con el fin de emplear un cubrimiento 360° que me mantengan preparado y planeado ante cualquier eventualidad. Lo anterior hace que se genere un factor diferencial.

De muchas de las leyes descritas y la aplicabilidad de cada una de ellas o la consecución de las mismas depende el éxito que posea cada una de las empresas, el interés generado en cada una se considera un aspecto relevante para las empresas que realmente están alertas y dispuestas al cambio, la innovación y de igual manera a generar un aspecto diferenciador ante las demás empresas.

Yajaira Cruz Molina